第 08 章 · 第 5 課 · 約 10 分鐘

陌生 AI 訂閱扣費,點處理?

先唔好慌,更加唔好將驗證碼發俾彈出嚟嘅「AI 退款客服」。保存記錄、行官方入口、再申訴檢查。鎖匙唔好交返對話視窗。

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睇到一筆唔認得嘅 AI 訂閱

呢個係虛構嘅扣費同假 AI 客服。請先揀一次,再同艾莉完成四步處理。

安全練習 · 假 AI 客服要退款材料
請先做完判斷
支付提醒 · 星智AI會員今天 02:16
− ¥399.00商戶:星智AI會員服務 · 你唔記得開過
對話框跟住彈出:「AI 退款客服,將驗證碼同付款截圖發我,即刻退。」 請先保存交易時間、金額、商戶同訂單號; 再從銀行或支付平台官方 App 止損,驗證碼唔好發俾呢個視窗; 接着跟官方流程查詢、申訴,唔好撳對話框裏面嘅退款連結; 最後檢查其他訂閱;證件同驗證碼繼續唔好入對話框。

你第一步會點做?