權限與安全
彈窗太多用戶煩,不彈又不安全
如果 Agent 每做一步都彈窗讓你確認,你撳 5 次「允許」之後就想卸載。但如果咩都唔問就自己執行,刪錯咗檔案邊個負責?答案是:風險分級。
體驗對比:點擊「開始演示」感受差異
無分級:每步都彈窗 體驗差
有分級:只彈高危 體驗好
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無分級 · 用戶點擊確認次數
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有分級 · 用戶點擊確認次數
風險分級的思路
低風險 → 自動執行
讀取文件、搜索信息、查看日曆、格式化文本…這些操作不改變任何狀態,出錯也沒有代價。不需要彈窗。
高風險 → 必須確認
刪除文件、發送消息、執行支付、修改權限…這些操作不可逆或影響大,必須彈窗確認。
風險分級的核心問題:誰來判斷一個操作是高危還是低危?
- 產品經理預定義 — 在設計階段把每個工具的風險等級定好(最常見)
- AI 自己判斷 — 讓模型根據上下文判斷「呢件事需唔需要問人」(更靈活但不一定準)
- 用戶自定義 — 等用戶自己設定邊啲操作需要確認(最靈活但增加配置成本)
等 AI 自己判斷「呢件事需唔需要問人」,呢個先係風險分級嘅核心。好嘅權限設計唔係要唔要彈窗嘅二選一,而係幾時彈、彈咩嘅精細控制。